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在苏州的餐厅歇业怎么办?雷人答案:会员卡余额可去上海消费

导读 :     最近,市民王女士想约请朋友吃海鲜小聚,前往位于玄妙广场的“八方海鲜蒸汽火锅”餐厅时却发现...


    ≥ ≠;  最近,市民王女士想约请朋友吃海鲜小聚,前往位于玄妙广场的“八方海鲜蒸汽火锅”餐厅时却发现,这家餐厅歇业了。餐厅歇业本不是大事,可王女士急了:“我还在这里加入了☎会员并充了值,关门了▓也没有告知一声。还有∧2800多元的余额,就这么打水漂了?”联系Ω到八方海鲜在上海的店家,得到的⿷答复是:用是能用,就是只能∣到上海用。每次就餐,还得驱车去上海@?王女士顿时无语。    ↅ;   &nↂbsp;  ۞“这里一楼原本是海鲜展示区域,供顾客挑选菜品,二楼是餐厅Ы,外墙上还挂着¨醒目的‘八方’两个字,现在都拆了,围起来在施工,大众点评上也已经搜不到这家店的相关信息了,询问周边店家,才知♨道这家店关门已经有段日子了。”站在已经完全变样的店铺门口,王女士已经无力吐槽,只想尽快解决在这家店的充值余额问题。记者从现场店铺墙上张贴的“关于建筑材料进入堆放的注意事项通知”判断,∽该店并非是原店装修升级,而是将经营其他项目。 &n≤bsp;       &n∪bsp;王女士告诉记者,去年,她在朋友的邀请下来到♀这家餐厅用餐,感觉用餐体验不错,且当时又有充值加送的活动,便登记成为会员还充值了3☞000元。据她回忆,完成充└值和金额赠送后,她在店里有3300元可供使用。在那次用餐之¤后,她还去光顾过一次△。℡但今年以来工作繁忙,便没再去过。⊕ &nbзsp; ◣        事实上,早在这家店歇业۩๑之前,种种迹象已经有点不对劲了。“这家店原∩本是中午、晚上都营业的,但在今年上半年早些时候的一个中午,我前往准备用餐,发现大门紧闭,拨打店里的电话也没人接听。于是我通过网上的信息查Ч到了八方⊿上海门店询问情况,对方告诉我,苏州店今后中午暂停营业,只在晚上营业。那时,我就有点担心这家店会不会也出现‘悄悄跑路’的状况。”王女士说,但在那之后,店家仍然不定期地在微信公众号上发布各种优惠活动的通知,又让她打消了疑惑。Й事实上,苏州这家店早在几♯♮个月之前便已歇业,这些活¥动针对的都是上海等地区的门店,但在活动说明中没有明确相关信息,让王女士误以为是苏州店在举办活动。Ψ“我和八方海鲜蒸汽火锅上海店家联系过,对方也向我确认了苏州店歇业的消息。一开始给我的说法是苏州店和上海店不是一个老板,所以ετ苏州店的问题,他们处理不了。后来又说具体如何解决要和负责人沟通再定,答应尽快给我答复,然后就没有然后了。再次打电话φ过去,还是那句话——‘尽快给我答复&↑rsquo;。”王女士摇Я着头说道。     &nb▊sp;     随后Е,记者根据八方海鲜蒸汽火锅微信公众号上提供的联系方式,拨通了上海店的电话。一位女性工°゜作人员告诉记者,目前王女士的会员余额仍然有效,可以在位于上海长寿路的店里使用。但当记者表示专门前往上海吃顿饭太麻烦,询问能否退款时,工作人员表示会向店里负责人反映,并让记者等待答复,截至记者发稿时,对方仍未与记者及王女士取得联系,两次致电店家均无人接听。王女士表示,她还会继续联系店家,要一个双方都能接受的解决办法。         &✿。✿nbsp;律师提醒
       预付式消费最好签订协议         江苏尚韬律师事务所律师顾媺提醒,消费者在选择购买预付卡前要看清书面内容,仔细了解自己的权利与义务,特别是在合同中详细注明卡的使用范围、有效日期╣、违约责任等相关条款。要特别关注终止服务、转▉让等限制性约定。☆最好签订书面协议,要保留相关证据。尤其要警惕一些未办理企业注册登记或经营状况◎不良还大量发卡的经营户。一旦发现商家关门,要及时向执法部门反映▧,当商家不愿进行民事调解或找不到商家无法♂调解时,可通过法律途径维护自身的权益。


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